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我們想讓事情變得好玩，想找出提升動機的方法，向「遊戲」學習是再適合不過了。
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消費過程是一個完整的經驗，越來越多的行銷溝通，不再跟我們談產品，談功能，談特性；他們從生活出發，談一種情境，談一種具有普遍性、令人暈眩感官、又觸動人心的經驗。
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從遊戲到遊戲化：行銷溝通遊戲化理論初探
(吳岱芸，2015)
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人在能力極限下進行工作時所達到的投入狀態，是沒有什麼能夠比上的，這種狀態，就是遊戲設計師和心理學家所謂的「心流」(flow)。一旦進入心流狀態，人們就想長久地停留在那裡，不管是放棄還是勝利，兩種結果都同樣無法讓你心滿意足。
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由於人口結構、科技、競爭局勢的一連串變遷，聰明的企業、非營利組織與政府部門越來越常訴諸玩樂與遊戲，以徹底改造組織。
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特色街區導覽系統之使用者情緒與沉浸經驗研究
吳佩芬(2016)。設計學報，21(2)，25-48
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智慧手持式裝置在互動介面中不同感官設計要素與感性意象的初探
(黃國樑、陳國祥，2013)
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